Quelle méthodologie d’accompagnement propose Flowlity durant le projet ?

Flowlity attache une grande importance à l’accompagnement et à la conduite du changement, car implémenter un nouvel outil de planification est avant tout un projet humain. Notre méthodologie projet est structurée mais souple, inspirée des meilleures pratiques en gestion de projet Supply Chain : • Phase de cadrage : Nous débutons par des ateliers de cadrage pour comprendre votre processus actuel de planification, vos douleurs (pain points) et vos objectifs (KPI à améliorer, contraintes spécifiques). Lors de cette phase, nous co-construisons avec vous le plan de déploiement, le périmètre fonctionnel et technique, ainsi que l’équipe projet (côté vous et côté Flowlity). • Intégration des données : Très rapidement, nous passons à la partie intégration. Nos experts data travaillent avec votre DSI pour connecter Flowlity à vos systèmes (via export de données, API, etc.). Nous utilisons des jeux de données tests pour nous assurer que tout est cohérent. Cette étape se fait en parallèle de la phase suivante. • Configuration et prototypage : Plutôt que d’attendre la fin pour montrer quelque chose, nous mettons en place un prototype fonctionnel dès que possible avec vos données. Cela permet de valider les premiers résultats de prévision et d’optimisation dans Flowlity. Nous ajustons les paramètres (périodes de calcul, segmentation de la demande, politique stock, etc.) en collaboration avec vos key users. Des itérations rapides permettent d’atteindre un scénario satisfaisant. • Formation et test utilisateur : Une fois l’outil paramétré sur le périmètre cible, nous formons vos utilisateurs finaux. La formation est concrète, sur vos données, de manière à ce qu’ils se projettent immédiatement. Ensuite, on lance une phase de test où vos planificateurs utilisent Flowlity en parallèle de leur ancien système pendant un cycle (quelques semaines). Ils comparent les décisions proposées par Flowlity et leurs décisions habituelles, et nous font des retours lors de points réguliers. Cette phase de double run est cruciale pour gagner en confiance. • Mise en production progressive : Lorsque tout le monde est à l’aise, on officialise la bascule : Flowlity devient l’outil de référence pour le périmètre, et l’ancien mode opératoire est arrêté (ou conservé en backup au début si nécessaire). Nous restons très présents lors des premières semaines de production pour aider à affiner s’il y a lieu et assurer la réussite. • Suivi post-déploiement : Après le go-live, le projet n’est pas abandonné. Flowlity propose un suivi régulier (par exemple des réunions mensuelles de pilotage) pour vérifier l’atteinte des objectifs, analyser les indicateurs (baisse du stock, amélioration du taux de service, etc.), et traiter les éventuelles nouvelles demandes. De plus, comme la solution évolue, nous vous tenons informés des nouvelles fonctionnalités qui pourraient vous être utiles. Cette méthodologie est menée par un chef de projet Flowlity expérimenté, avec le soutien de consultants data et supply chain. Elle est adaptée selon vos contraintes : par exemple, si vous préférez un big bang sur tout le scope, c’est envisageable (bien que nous préconisons la progressivité). Si vous avez des périodes de forte activité (peak saisonnier) où il faut faire une pause, nous en tenons compte dans le planning. L’idée est de travailler main dans la main avec vos équipes, en transférant progressivement les compétences. À la fin du projet, vos utilisateurs sont autonomes sur l’outil, et nos équipes de support prennent le relais pour toute assistance future. En résumé, la mise en place de Flowlity est un processus structuré, collaboratif et orienté résultats, où chaque étape vise à assurer que l’outil s’intègre parfaitement à vos processus et que vos équipes l’adoptent avec enthousiasme. (Des témoignages clients sont disponibles pour illustrer notre démarche projet et les succès obtenus – n’hésitez pas à les consulter ou à nous demander une mise en relation.)